青岛汽车保险理赔的基本流程?

保险知多少 2022-06-06 16:37:28

  汽车保险理赔的基本流程:
  1、报案:
  当发生交通事故后,立即向交管部门报案,同时在48小时以内拨打保险公司客服电话报案,也可以直接到保险公司报案。
  2、查勘定损:
  保险公司接到交通事故报案后,派出查勘人员到事故现场进行勘察和检验,对事故车辆进行定损。
  3、修车:
  投保人在车辆定损后可以进行车辆维修,保险公司需要出具车辆定损清单,明确更换配件,修复车辆的费用和工时;然后到修车店进行车辆的维修。
  4、理赔申请:
  投保人携带行驶证、驾驶证、保险合同以及事故责任认定书相关证件,到保险公司办理理赔手续。
  5、理赔结算:
  修理店与保险公司直接合作关系,直接由修理厂跟保险公司结算,车主就不用管了。如果是没有合作的关系,直接到柜台申请理赔,达成赔偿协议后,保险公司在十日内给付保险金。
  

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